L'Oficina de Consum del Consell Comarcal de la Selva emet les recomanacions de rebaixes

 

L’Oficina Comarcal de Consum de la Selva es fa ressò de les recomanacions que emet l’Agència Catalana del Consum (ACC). Tot i que la llei ja no acota uns períodes de rebaixes concrets encara hi ha molts comerços de la comarca de la Selva que, des del passat 29 de juny, ofereixen productes a preu rebaixats. Els consells van adreçats als consumidors en general.

Tingueu en compte que les botigues no estan obligades a fer rebaixes.

Els productes rebaixats han de tenir la mateixa qualitat i garantia que tenien a preu no rebaixat. No confongueu les rebaixes amb altres tipus de vendes de caràcter especial, com ara:

Saldos. S’oferten productes a un preu inferior a l’habitual per deteriorament, desperfecte, desús o obsolescència.

Liquidacions. Es realitzen per esgotar l’existència de determinats productes davant de situacions concretes, com ara el tancament de la botiga, el canvi de local o la realització d’obres.

Comproveu que els productes rebaixats mostren el preu original, juntament amb el rebaixat, o bé el percentatge de la rebaixa. S'entén per preu original el més baix que hagi tingut aquell mateix producte en aquell establiment, durant el mes anterior a les rebaixes.

Els productes rebaixats han d'estar clarament diferenciats d'aquells que no tenen descompte.

Si la botiga accepta targetes o altres mitjans de pagament de manera habitual, també ho ha de fer en període de rebaixes.

Informeu-vos sobre la política de canvis per evitar sorpreses: en vendes presencials, la botiga no té l’obligació d’acceptar-los si el producte està en perfecte estat. Si ofereix la possibilitat de fer canvis i devolucions, ha d’informar clarament de les condicions per fer-ho (termini, possibles excepcions, devolució dels diners o emissió d'un val, caducitat del val, etc.).

En el cas de les vendes per internet, disposeu d’un període mínim de 14 dies per retornar la vostra compra, excepte en productes personalitzats, peribles, que no es puguin reutilitzar per raons d’higiene, etc. Consulteu més informació sobre el dret de desistiment.

Conserveu: 

Les factures o tiquets de compra fins al final de la garantia, els necessitareu si heu de reclamar.

Els catàlegs i les ofertes comercials: són vinculants i podeu exigir-ne el compliment.

En cas de disconformitat amb el producte, demaneu el full oficial de reclamació a l’empresa o contacteu-hi per un mitjà que en deixi constància (formulari web, telèfon amb número d’incidència, etc.). Si en el termini de 30 dies no heu obtingut resposta, o bé la resposta no és satisfactòria, contacteu amb el servei públic de consum que us correspongui segons el vostre municipi (per a més informació consulteu l’apartat Consultes i reclamacions).

L’atenció al consumidor es realitza a la seu del Consell Comarcal de la Selva (carretera de Sils, 30)  amb cita prèvia (972842161)  i al correu electrònic: Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.

 

el-ple-del-consell-aprova-la-delegacio-de-diverses-competencies-en-materia-de-gestio-de-residus El ple també ha aprovat una moció a favor de l’aprovació per al reconeixement de l’Estat palestí presentada pel grup socialista i una de suport al...
el-consell-comarcal-de-la-selva-signa-un-conveni-de-col-laboracio-amb-l-empresa-agbar-per-a-la-creacio-d-un-fons-de-solidaritat-adrecat-al-col-lectiu-de-persones-amb-risc-d-exclusio-social   Des de l’any 2016 s’han destinat un total de 34.000 euros i s’han pagat 522 rebuts de l’aigua de 143 famílies del...
la-selva-es-la-segona-comarca-a-catalunya-que-mes-creix-en-recollida-selectiva-de-residus-respecte-el-2022 El Consell Comarcal de la Selva ha acollit la presentació del balanç de les dades de residus municipals 2023 de l'Agència de Residus de Catalunya. La...
el-consell-comarcal-de-la-selva-acull-la-presentacio-del-balanc-de-les-dades-de-residus-municipals-2023-de-l-agencia-de-residus-de-catalunya L'Agència de Residus de Catalunya (ARC) presenta el balanç de les dades de residus municipals 2023 aquest dimarts al matí a la seu institucional del...
l-equip-de-govern-del-consell-comarcal-de-la-selva-format-per-junts-i-erc-valora-positivament-el-primer-any-de-mandat El president del Consell Comarcal de la Selva, Martí Pujals (JUNTS), i el vicepresident 3r, Albert Sanz (ERC) han parlat de la bona relació entre les...
avis-de-serveis-no-operatius per problemes aliens al Consell Comarcal de la Selva i que afecten a tot el municipi de Santa Coloma de Farners, aquest dimecres, dia 16 de juliol, el...
una-seixantena-de-joves-d-entre-8-i-17-anys-participen-a-les-colonies-musicals-i-master-musics-de-l-orquestra-jove-de-la-selv Es van combinar activitats de lleure i també la pràctica musical amb l’eix d’animació del cinema, i el darrer dia es va fer un concert per a tots els...
el-centre-d-acollida-d-animals-de-la-selva-presenta-la-memoria-d-activitats-2023 En el transcurs de la roda de premsa s’ha fet una visita a les instal·lacions i s’han pogut veure “in situ” les millores que s’hi han dut a terme...
el-consell-comarcal-de-la-selva-organitza-una-xerrada-amb-els-cossos-d-emergencies-de-la-generalitat-i-les-entitats-i-empreses-que-organitzen-activitats-de-lleure-a-l-estiu Des de l’Oficina Jove del Consell Comarcal de la Selva s’organitza any rere any aquesta xerrada que té com a objectiu la seguretat de les activitats de...
el-consell-comarcal-de-la-selva-celebra-el-dia-de-la-dona-amb-una-doble-jornada-d-activitat El Centre - Eix de Negoci acollirà una nova edició de l’Emprèn en Femení el dia 8 de març amb la participació de Cristina Cabañas, farmacèutica i...
el-municipi-de-vidreres-ha-programat-tota-una-serie-d-activitats-entorn-del-llegat-historic-i-patrimonial-vinculat-al-vescomtat-de-cabrera Amb el lema “Vidreres en temps dels Cabrera”, la població de Vidreres durà a terme diverses activitats entorn del llegat històric i patrimonial...
s-inauguren-les-obres-de-remodelacio-del-museu-etnologic-del-montsell-la-gabella El Museu Etnològic del Montseny, element clau de cohesió del territori Les obres de remodelació permeten al visitant descobrir nous espais que fins...
el-servei-de-creacio-d-empresa-del-consell-comarcal-de-la-selva-ha-ates-212-emprenedors-durant-el-2020 Les xifres del servei “són bones i si tenim en compte l’any que hem viscut amb la pandèmia de la COVID-19” ha assenyalat el màxim responsable de l’ens...
la-poblacio-de-brunyola-acollira-la-26a-edicio-de-la-fira-de-l-avellana-de-la-selva Enguany, aquest esdeveniment s’ha adaptat al compliment de la normativa respecte a la pandèmia de COVID-19   La Fira s’ha presentat...
un-terratremol-de-magnitud-3-9-amb-epicentre-a-prop-de-santa-coloma-de-farners Un terratrèmol de 3,9 graus d’intensitat a l’escala de Richter s'ha detectat quan passaven pocs minuts de tres quarts de tres de la tarda d'avui...
el-consell-comarcal-de-la-selva-s-adhereix-a-la-setmana-internacional-del-compost Enguany, se celebra entre el 3 i el 9 de maig de forma telemàtica amb l’objectiu d’informar i difondre els beneficis del compost en el sòl i el...
des-del-consell-comarcal-us-desitgem-un-felic-dia-de-la-mare Des del Consell Comarcal de la Selva us desitgem un Feliç Dia de la Mare.   Gaudiu d'aquest dia respectant les sortides permeses i...
l-area-de-benestar-social-del-consell-comarcal-segueix-treballant-per-poder-donar-resposta-a-les-families-de-la-comarca   Tant des dels Serveis Socials bàsics com els especialitzats, estem fent trucades a les persones i famílies més vulnerables,  per tal de...
darreres-mesures-de-prevencio-i-contencio Arran de les mesures preventives establertes davant l'evolució dels contagis del #CoVID19, es recomana no utilitzar presencialment els serveis del...
el-consell-comarcal-de-la-selva-ha-formalitzat-la-contractacio-de-34-persones-aturades-de-mes-de-30-anys-amb-el-programa-30-plus El Programa 30 Plus té com a objectiu la inserció laboral de persones desocupades de més de 30 anys   El programa és una iniciativa...
julia-barcelo-i-arnau-vilaplana-pubilla-i-hereu-de-la-comarca-de-la-selva-2019 L’alcalde de Breda, Dídac Manresa ha presidit l’acte juntament amb el president de Foment de les Tradicions Catalanes, Gil Vilarrasa També hi...
tret-de-sortida-del-projecte-itutambe-a-diverses-urbanitzacions-de-la-selva Aquesta setmana s’han iniciat els tallers de Maçanet de la Selva, Vidreres i Massanes El mes de setembre s’iniciaran els tallers de Sils, Santa...
consells-davant-els-incendis-forestals Sou a Catalunya, un país de clima mediterrani amb molta massa forestal. A l'estiu, la sequera eleva sovint el risc d'incendi forestal, però cal tenir...
una-quarantena-de-persones-assisteixen-a-la-3a-edicio-del-networking-de-caracters-artesans-i-creatius-startart2018-a-el-centre-eix-de-negoci El president del Consell Comarcal de la Selva, Salvador Balliu, juntament amb la regidora de promoció econòmica, Teresa Garcia i el director del Centre...
consells-petards Amb l'estiu arriben a Catalunya les celebracions de festes populars i tradicionals com les revetlles, amb l'increment de l'ús de material...
el-castell-de-montsoriu-obrira-al-public-durant-les-festes-de-nadal Només romandrà tancat els dies 25 i 31 de desembre i el dia 6 de gener Molt bona acollida de l’edifici de serveis i atenció al públic durant el...
un-total-de-50-productors-i-establiments-de-la-selva-estableixen-relacions-comercials-en-una-jornada-a-hostalric Entre els participants hi havia productors i establiments d’arreu de la comarca, així com restauradors, establiments hotelers i cases de turisme...
alumnes-de-l-escola-immaculada-concepcio-de-lloret-visiten-el-centre-d-acollida-d-animals-de-la-selva Els alumnes de 2n ESO de l’Escola Immaculada Concepció de Lloret de Mar van visitar el Centre d’Acollida d’Animals de la Selva, el passat dijous 29...
un-total-de-30-persones-participen-a-la-segona-formacio-organitzada-per-l-associacio-de-turisme-la-selva-comarca-de-l-aigua-i-el-consell-comarcal Una trentena de persones han participat a la segona sessió de formació turística, organitzada per l’Associació de Turisme La Selva, Comarca de l’Aigua,...
el-ple-del-consell-comarcal-de-la-selva-aprova-el-nou-cartipas El Ple del Consell Comarcal de la Selva ha aprovat el dimarts 21 de juliol el nou cartipàs d’aquest ens per a la legislatura 2015-2019. Amb...
salvador-balliu-es-escollit-nou-president-del-consell-comarcal-de-la-selva Salvador Balliu (CiU) ha estat escollit president del Consell Comarcal de la Selva en el Ple de constitució que s’ha celebrat aquest dimecres, 15 de...

El Consell Comarcal de la Selva informa que aquest lloc web utilitza galetes (cookies) de tercers exclusivament per obtenir informació estadística sobre la navegació. Navegar per aquest lloc web implica que se n’accepta l’ús. Per més informació, podeu consultar la nostra nota legal.

Hi estic d'acord.